Seit 2003 verkaufen wir als einer der ersten Onlineshops Japanische Messer im deutschsprachigen Europa. Die meisten Marken und Produkte importieren wir selber. Seit 2012 importieren wir auch den Thai Grill (Muh Ka Ta), den wir auf unseren Thailand Reisen kennen gelernt haben und sofort begeistert waren.

Unser wichtigstes Ziel ist es, Sie als Kunden voll zufrieden zu stellen.

Dazu gehört eine ständige Verfügbarkeit der angebotenen Produkte und eine schnelle Versandabwicklung.
Bestellungen, die uns bis 13.00 Uhr erreichen, werden noch am selben Tag versendet. Die Pakete werden bei uns gegen 14.30 Uhr (in der Vorweihnachtszeit gegen 16.00 Uhr) abgeholt. Wir versuchen natürlich, auch Bestellungen die um 14.20 Uhr (15.50 Uhr) eingehen, noch in den Versand zu bringen. So wird Ihre Bestellung in über 95% der Fälle bereits am nächsten Werktag per DHL zugestellt. Selbstverständlich erhalten Sie automatisch eine Email mit Trackingnummer zur Paketverfolgung.

Ständige Erreichbarkeit und schnelle Antworten auf Ihre Fragen gehören ebenfalls zu unseren Qualitäten. Wir sind telefonisch unter 0228-96499546, per E-Mail unter info@thai-grill.de und über den grünen Chat Button oben im Shop Bereich erreichbar und antworten schnell. Wenn es möglich ist, antworten wir auch zu unkonventionellen Zeiten bis 23.00 Uhr abends.

Wir würden uns freuen, auch Sie bald zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen!